IT-Ausfall wegen mutmaßlichem Cyberangriff: IHK Heilbronn kommt vor Ort

Bereits am 5. August 2022 meldete die IHK, dass nahezu alle 80 Standorte im gesamten Bundesgebiet von einer mutmaßlichen Cyberattacke betroffen und nicht mehr erreichbar seien. An diesem Status hat sich zwischenzeitlich nichts geändert: Die IHK-Standorte sind weiterhin offline und nur über Telefon erreichbar. Genauso haben die Mitarbeiter:innen in den Standorten keinen Zugriff auf das Internet. Auch die Erstellung von Dokumenten, beispielsweise „Ursprungszeugnisse“ für exportierende Unternehmen ist nur noch auf Papier möglich.

Präsenzpunkte eingerichtet

Die IHK hat nun an verschiedenen Standorten Präsenzpunkte eingerichtet, um ihren Mitgliedern weiterhin Service und Unterstützung anbieten zu können und teilt dazu mit:

Die IHK Heilbronn-Franken ist in der Region vor Ort und hat an insgesamt sieben Standorten in allen vier Landkreisen Präsenzpunkte eingerichtet, an denen Ansprechpartner der IHK Unternehmen und weitere Kundinnen und Kunden der Kammer direkt unterstützen. Hintergrund ist: Aufgrund von technischen Störungen stehen bundesweit vorübergehend einzelne Online-Dienstleistungen der Kammer nicht zur Verfügung. Telefonisch ist die IHK Heilbronn-Franken uneingeschränkt erreichbar.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Montag bis Donnerstag von 10 Uhr bis 15 Uhr und Freitag von 10 Uhr bis 12 Uhr an diesen Anlaufstellen vor Ort:

• • Rathaus Bad Mergentheim, Bahnhofsplatz 1, 97980 Bad Mergentheim
  • Rathaus Crailsheim, Marktplatz 1, 74564 Crailsheim
  • Stadtverwaltung Wertheim, John-F-Kennedy-Straße 1, 97877 Wertheim
  • Rathaus Eppingen, Marktplatz 1, 75031 Eppingen
  • Rathaus Öhringen, Marktplatz 15, 74613 Öhringen
  • Rathaus Künzelsau, Stuttgarter Straße 7, 74653 Künzelsau
  • Haus der Wirtschaft / Technologiezentrum SHA, Stauffenbergstraße 35-37, 74523 Schwäbisch Hall

Natürlich sind auch die einzelnen Fachabteilungen der IHK weiter telefonisch im Haus der Wirtschaft in Heilbronn, Ferdinand-Braun-Straße 20, unter der zentralen Rufnummer 07131-96770 erreichbar.

Die IHK Heilbronn-Franken bedankt sich ausdrücklich bei den jeweiligen Kommunen für die Unterstützung bei der Einrichtung der Präsenzpunkte.

Laut einem Sprecher der IHK Heilbronn-Franken bleiben diese Servicepunkte so lange bestehen, bis die Anbindung aller bisherigen Services ans Internet wieder gewährleistet ist. Auf die Frage, wie lange der Zustand noch andauern wird, verwies er darauf, dass er dazu noch keine konkrete Information habe. Über einen eventuell entstandenen Schaden, beispielweise einen Abfluß von Daten, konnte er keine Auskunft geben.

Text: Matthias Lauterer